Home PageFaq

Faq

ช่องทางการสั่งซื้อสินค้า

Shop-ululu.com เป็นร้านค้าออนไลน์ ให้ความสะดวกกับลูกค้าในการจับจ่ายสินค้าน่ารัก น่าใช้ ผ่านหลากหลายช่องทางที่แสนสะดวก

1. ช๊อปออนไลน์ ได้ด้วยตนเอง เพลินอย่าบอกใคร

  • สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์โดยตรง www.shop-ululu.com ช๊อปได้ 24 ชั่วโมง (วิธีนี้แนะนำที่สุด เพราะสินค้าจะตัดสต๊อกให้ลูกค้าจากเว็บก่อน)เหมาะสำหรับลูกค้าที่อยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นที่สุด โดยลูกค้าสามารถเลือกดูเลือกชมสินค้าได้ชัดเจน และ สามารถสั่งซื้อได้ทันที ดูวิธีการสั่งซื้อผ่านเว็บ ง่ายๆอย่างละเอียด คลิกที่นี่

2. ฝากแม่ค้าอูลูลู่จัดให้ เต็มใจเสมอ
(เวลาทำการ สำนักงาน | วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00-18.00)

  • สั่งซื้อทาง Facebook Inbox
    ผ่าน Message Inbox ใน Facebook Fanpage ของอูลูลู่
    ในกรณ๊ที่ลูกค้าใช้ หรือ ออนไลน์ Facebook ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านทางอินบ๊อกส์ ของแฟนเพจร้านอูลูลู่ ได้ตามที่อยู่นี้ www.facebook.com/shopululu โดยการแจ้งชื่อสินค้า และจำนวนที่ต้องการ และแม่ค้าหรือ แอดมินแฟนเพจ จะทำการยืนยันรายการสินค้า และส่งสรุปยอดพร้อมหมายเลขสั่งซื้อ กลับให้ลูกค้า
  • สั่งซื้อทางโทรศัพท์ เบอร์ 088 982 9288
  • สั่งซื้อทาง Email : shop.ululu@gmail.com
  • สั่งซื้อทาง Line ID : @shop-ululu

**วิธีนี้ เจ้าหน้าที่ จะตอบเมสเสสลูกค้าตามเวลาทำการสำนักงาน วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00-18.00

***หากลูกค้าใจร้อน ร้อนใจเกรงว่าของจะหมดเสียก่อน สามารถสั่งซื้อได้เองง่ายๆ ทางเว็บไซต์ ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันแบบไม่มีหยุดพัก แสนสะดวก ง่าย และ รวดเร็ว เป็นที่สุด ^^

การชำระเงิน 6 ช่องทางสุดสะดวก

web-creditcards-logo
1. Credit/Debit Card
ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือ บัตรเดบิต ที่มีเครื่องหมาย VISA/ Master Card ผ่านระบบความปลอดภัย Aeon Payment Gateway


web-transfer-logo
2. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน Online Banking, ตู้ ATM หรือ ธนาคารทุกสาขา ตามรายชื่อธนาคารด้านล่าง
เมื่อชำระเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถแจ้งโอนที่ "หน้าแจ้งชำระเงิน" หรือ คลิกที่นี่
**สงวนสิทธิ์ในการสั่งซื้อและชำระภายใน 3 วัน

ชื่อบัญชี : บริษัท 88 กราฟฟิค เฮ้าส์ จำกัด
icon-bank-green ธนาคารกสิกรไทย (K.Bank) : สาขา พุทธมณฑลสาย 4
เลขที่บัญชี 261-2-45745-4
icon-bank-purple ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) : สาขา เจริญนคร
เลขที่บัญชี 024-3-06504-7
icon-bank-blue ธนาคารกรุงเทพ (BBL) : สาขา คลองสาน
เลขที่บัญชี 151-4-25717-7

*หลังจากชำระเงินผ่านช่องทางการโอนผ่านธนาคารแล้ว ลูกค้าต้องแจ้งหมายเลขสั่งซื้อ โดยระบุ
วัน+เวลา จำนวนเงินที่โอน ที่หน้าแจ้งชำระเงิน หรือ คลิกที่นี่


web-counter-logo
3. Counter Service จุดชำระเงินร้านสะดวกซื้อ
ลูกค้าสามารถพิมพ์ใบสั่งซื้อที่มีรหัสชำระเงิน และนำไปชำระได้ตามจุดที่มีป้ายบริการ Counter Service
***ใบสั่งซื้อจะมีเวลา 3 วันทำการ*** หากเลยเวลาที่กำหนด ต้องทำการสั่งซื้อใหม่


web-paysbuy-logo_new
4. Paysbuy
- ชำระผ่านบัญชี Paysbuy.com ของคุณที่เชื่อมโยงกับบัตรวงเงิน หรือ บัญชีการเงินของท่าน
- หรือสั่งจ่ายมาที่ email : shop.ululu@gmail.com


web-paypal-logo_new
5. Paypal
- ชำระผ่านบัญชี Paypal.com ของคุณที่เชื่อมโยงกับบัตรวงเงิน หรือ บัญชีการเงินของท่าน
- หรือสั่งจ่ายมาที่ email : shop.ululu@gmail.com


web-cash-logo
6. ชำระด้วยเงินสด

สำหรับท่านที่เลือก "มารับสินค้าด้วยตนเอง" เท่านั้น ตามที่อยู่สำนักงาน

Shop Ululu
88 Graphic House Co., Ltd.
96 ถนนกรุงธนบุรี แขวงบางลำภูล่าง
เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600

**โทรแจ้งก่อนมารับสินค้า 24 ชั่วโมง เพื่อการเตรียมสินค้าตามใบสั่งซื้อได้ครบถ้วน
ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกจัดส่งสินค้า เบอร์ 084-209-4488
สำนักงานเปิดทำการ 9.00-18.00 วันจันทร์-ศุกร์

การจัดส่งสินค้า

Shop ululu มีบริการจัดส่ง 3 ประเภท คือ

พัสดุลงทะเบียนธรรมดา
สามารถเช็คสถานะพัสดุได้
- เขตกรุงเทพและปริมณฑล จะได้รับพัสดุ ภายใน 2 วันทำการ
- ส่วนจังหวัดอื่นๆขึ้นอยู่กับระยะทางโดยประมาณ 3 – 7 วัน
EMS : ส่งพัสดุแบบด่วน
สามารถเช็คสถานะพัสดุได้
- เขตกรุงเทพและปริมณฑล จะได้รับพัสดุภายใน *1 วันทำการ
- ส่วนจังหวัดอื่นๆจะได้รับพัสดุ 1-3 วัน
(*1 วันทำการ หมายถึงรับพัสดุ ภายในวันถัดไปหลังจากที่จัดส่งเรียบร้อยแล้ว)
รับสินค้าด้วยตัวเอง
ตามที่อยู่สำนักงาน Shop Ululu
เวลาเปิดทำการ 9.00-18.00 วันจันทร์-ศุกร์
88 Graphic House Co., Ltd.
96 ถนนกรุงธนบุรี แขวงบางลำภูล่าง
เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600

รอบการจัดส่งสินค้า
Shop-ululu ใช้บริการไปรษณีย์ไทย มีรอบการจัดส่งทุกวัน "จันทร์-ศุกร์" ยกเว้นวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันหยุดราชการตามไปรษณีย์ไทย

**แจ้งโอนชำระสินค้าก่อน 12.00น. ของทุกวัน จัดส่งภายในวันเดียวกัน

วันจันทร์ 11.00 น. รายการสั่งซื้อที่รับแจ้งโอนตั้งแต่
วันศุกร์หลัง 12.00 น. - วันอาทิตย์
วันจันทร์ 16.00 น. รายการสั่งซื้อที่รับแจ้งโอนตั้งแต่
วันจันทร์ จนถึง 12.00 น.
วันอังคาร 16.00 น. รายการสั่งซื้อที่รับแจ้งโอนตั้งแต่
วันจันทร์ 12.01 น.จนถึงวันอังคาร 12.00 น.
วันพุธ 16.00 น. รายการสั่งซื้อที่รับแจ้งโอนตั้งแต่
วันอังคาร 12.01 น.จนถึงวันพุธ 12.00 น.
วันพฤหัสบดี 16.00 น. รายการสั่งซื้อที่รับแจ้งโอนตั้งแต่
วันพุธ 12.01 น.จนถึงวันพฤหัสบดี 12.00 น.
วันศุกร์ 16.00 น. รายการสั่งซื้อที่รับแจ้งโอนตั้งแต่
วันพฤหัสบดี 12.01 น.จนถึงวันศุกร์ 12.00 น.

**ระยะเวลาในการได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับ (1)ประเภทการจัดส่งที่ลูกค้าเลือกและ(2)จังหวัดของผู้รับ

นโยบายรับประกันความพึงพอใจ

เว็บไซต์ www.shop-ululu.com ได้มีความตั้งใจในการจัดทำภาพสินค้า และ ให้คำอธิบายรายละเอียดของสินค้าอย่างครบถ้วนเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีนโยบาย (Q.C.) การตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนจัดส่งทุกรายการสั่งซื้อ ทั้งนี้ หากมีความบกพร่องเกิดขึ้น ทางอูลูลู่ มีนโยบายรับประกันความพอใจของลูกค้าดังนี้

1. คืนเงิน หรือ เปลี่ยนสินค้า / กรณีสินค้าชำรุดเสียหาย
ลูกค้าได้รับสินค้ามีตำหนิหรือชำรุดเสียหาย ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าได้ ภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า (เช็ควันรับสินค้าโดยรหัสสั่งซื้อ และวันที่ลูกค้าเซ็นต์รับของจากไปรษณีย์) กรณีที่สินค้านั้นยังมีอยู่  ทางร้านจะส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้  พร้อมรับผิดชอบค่าจัดส่งขาไปและขาคืนที่ลูกค้าส่งกลับ / กรณีที่สินค้าชิ้นนั้นหมด ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้า และ รับเงินคืนเต็มจำนวนพร้อมค่าจัดส่งขากลับ

สอบถามสินค้าคืน/เปลี่ยน : ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลลูกค้า
Tel. 088 982 9288 | Email: shipping.ululu@gmail.com

2. คืนเงิน หรือ เปลี่ยนสินค้า / กรณีไม่พึงพอใจในสินค้า
ลูกค้าไม่พอใจสินค้า ทางร้านยินดีรับคืนสินค้าภายใน 3 วัน ตามสภาพเดิม 100% ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับคืน โดยลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นอื่นๆ หรือรับเงินคืนเต็มจำนวน ภายใน 1-3 วันหลังทางร้านไ้รับสินค้ากลับ

สอบถามสินค้าคืน/เปลี่ยน : ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลลูกค้า
Tel. 088 982 9288 | Email: shipping.ululu@gmail.com


"ความพึงพอใจของลูกค้า เป็นหน้าที่อันดับ 1 ของเรา"
ร้านอูลูลู่ เป็นร้านค้า ออนไลน์ ขายสินค้าคัดสรรค์ ราคาสมเหตุสมผล จัดการโดยทีมงานเล็กๆที่มีความตั้งใจ และจุดมุ่งหมายสูงสุดคือ ความพึงพอใจของลูกค้า เราให้ความสำคัญกับการให้บริการที่มีมาตรฐาน และ พยายามพัฒนาปรับปรุงอยู่เสมอ

**หากมีข้อบกพร่องใดๆ หรือมีเรื่องใดที่ไม่เป็นที่พึงพอใจ ทีมงานอูลูลู่ พร้อมรับคำชี้แนะ และพร้อมจะแก้ไขปรับปรุง เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการบริการของเรามากที่สุด ลูกค้าสามารถ ชี้แจง/แนะนำ มาได้ที่ shop.ululu@gmail.com

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ติดต่อเราทาง Email : shop.ululu@gmail.com หรือโทรศัพท์

088-982-9288